배송 정책
Eat Pray Maui에서는 고객님의 주문 상품이 안전하고 원활하게 도착하기를 바랍니다. 주문하기 전에 아래의 배송 정보를 확인해 주세요.
주문 처리
주문은 일반적으로 주문 접수 후 3~7영업일 이내에 처리됩니다.
처리 시간은 공휴일, 신제품 출시, 프로모션 기간 또는 주문량이 많은 기간에는 달라질 수 있습니다.
주문이 처리되어 배송되면, 이용 가능한 경우 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
배송 시간
배송 시간은 고객님의 위치 및 배송 업체에 따라 달라집니다.
예상 배송 시간은 다음 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
- 목적지
- 택배사 지연
- 기상 조건
- 휴일 물량
- 이행 또는 생산 일정
배송 예상 시간은 보장되지 않으므로 참고해 주세요.
국내 배송
하와이를 포함한 미국 내에서 배송됩니다.
배송 요금 및 배송 옵션은 주문이 완료되기 전에 결제 시 표시됩니다.
국제 배송
국제 배송 가능 여부는 목적지에 따라 달라질 수 있습니다.
결제 시 국제 배송이 가능한 경우, 배송 요금 및 예상 배송 옵션이 결제 전에 표시됩니다.
고객은 해당 국가에서 요구하는 관세, 세금 또는 수입 비용에 대한 책임이 있습니다.
주문 추적
주문이 배송되면 추적 정보가 결제 시 사용한 이메일 주소로 전송됩니다.
택배사가 패키지를 받은 후 추적 업데이트가 표시되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
분실, 지연 또는 누락된 패키지
패키지가 배송 업체에 인계된 후에는 Eat Pray Maui는 당사의 통제를 벗어난 택배사 지연, 분실된 패키지 또는 배송 문제에 대해 책임지지 않습니다.
패키지가 지연되거나 누락된 것으로 보이는 경우, 추적 번호를 사용하여 먼저 배송 업체에 문의하십시오.
여전히 도움이 필요한 경우 다음으로 문의하십시오.
주문 번호와 추적 정보를 포함해 주세요.
잘못된 배송 주소
주문을 완료하기 전에 배송 주소가 올바른지 확인하십시오.
Eat Pray Maui는 결제 시 제공된 잘못된 주소로 배송된 주문에 대해 책임지지 않습니다.
주소 오류를 발견하면 다음으로 즉시 문의하십시오.
저희는 최선을 다해 돕겠지만, 주문이 처리되거나 배송된 후에는 변경을 보장할 수 없습니다.
손상되었거나 잘못된 주문
주문 상품이 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우, 배송 후 7일 이내에 저희에게 연락하십시오.
다음으로 이메일을 보내주세요.
다음 정보를 포함해 주세요.
- 주문 번호
- 문제에 대한 설명
- 품목 및 포장 사진
문제를 검토하고 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.
질문
배송 관련 질문, 주문 지원 또는 일반적인 문의는 다음으로 문의하십시오.
전화 또는 문자:
808-385-5829
Eat Pray Maui를 지원해 주셔서 감사합니다.
메시지를 착용하고, 사고방식을 실천하며, 운동의 일원이 되세요.
